Leren luisteren naar de andere actoren (zoals de verpleegkundigen) binnen de gezondheidszorg, open te staan voor hun behoeften.
Leren meewerken om een nieuw protocol te ontwerpen. Het protocol dient ook rekening te houden met de wetgeving rondom de probleemstelling en met de beperkingen (zoals personeel) op de dienst.
De gegevens die ik verkrijg leren rapporteren, interpreteren en evalueren.